Dance Ishak Optimis Dishub Kota Salatiga Mampu Tingkatkan Pelayanan Cepat dan Terukur
Kota Salatiga – Ketua DPRD Kota Salatiga Dance Ishak Palit optimis, bahwa kualitas dan kecepatan pelayanan publik yang menjadi tolak ukur masyarakat dalam menilai jalannya Birokrasi dapat dimaksimalkan oleh Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Salatiga.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh politisi yang sekaligus Ketua DPC PDI Perjuangan Kota Salatiga itu saat mengikuti acara Peresmian Operasional Pengembangan Alat Uji Kendaraan Bermotor yang dilaksanakan di Kantor Dishub Kota Salatiga, Selasa (04/07/2023).
“Yang pertama saya mau sampaikan, bahwa harus ada kepastian dalam pelayanan publik. Kepastian yang ingin saya sampaikan adalah kepastian waktu di setiap alat penguji dan kepastian lulus atau tidaknya. Sehingga nanti masyarakat tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan kepastian itu,” ujarnya.
Selain itu dirinya juga menekankan, apabila hal lain yang harus diperhatikan adalah kepastian prosedur. Dirinya mengusulkan kepastian prosedur yang penting itu jangan sampai terjadi saling lempar tanggung jawab. Karena harusnya masalah prosedur ini dapat diselesaikan hanya dalam waktu 10 menit.
Oleh karena itu, Dance mendorong dalam hal pembayaran agar terus ditingkatkan supaya masyarakat mendapatkan kemudahan dalam pembayaran dan dapat meminimalisir adanya praktek calo.
“Terakhir adalah kepastian pembayaran. Kalau tadi biayannya misal 50 ribu ya harus tertulis 50 ribu, dan bayarnya harus ke loket-loket resmi. Sehingga indeks kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik dapat meningkat,” tandasnya.
Koresponden : Dini
